Conditii returnare
Politica de retur!
Produsele perisabile nu se pot returna. Produse perisabile se considera: flori naturale taiate, flori naturale conservate/criogenat, flori in ghiveci / plante;
Completati acest formular, urmarind instructiunile de trimitere: Formular denuntare unilaterala
Produsele neperisabile se pot returna in termen de 14 zile
calendaristice de la primire (in cadrul fiecarui produs este mentionat
daca este perisabil sau neperisabil);
Produsele neperisabile se returneaza continand toate partile / elementele / accesoriile initiale;
Returnarea se face prin trimiterea produselor pe adresa Craiova
strada Tudor Vladimirescu nr.148 Plantasia s.r.l., prin orice curier
rapid, exceptand Posta Romana;
Coletul trebuie trimis in maxim 14 zile calendaristice de la primirea comenzi.
In colet se vor afla toate documentele primite initial;
Suma platita va fi rambursata integral, in 14 zile calendaristice de la
primirea deciziei de returnare si de acceptare a denuntarii
contractului
Clientul va primi suma
achitata, insa nu va avea dreptul si la alte despagubiri; formular
retragere: Formular denuntare unilaterala
Pentru reclamatii, va rugam sa urmariti procedura descrisa la ART. 3 si ART.10 in acesti termeni si conditii.
Foarte
important! Sunt acceptate reclamatiile primite doar cu/de la datele de
identificare client primite in comanda (adresa de email sau numar de
telefon, nume complet). Nu putem accepta sau procesa reclamatii din
partea altor persoane decat clientul platitor mentionat in comanda
plasata pe website/telefonic/email/mesagerie.